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米易县委宣传部 米易县文明办 主办

预约服务真暖心,节日生活有保障

  

   为满足群众春节期间办事需要,县政务服务中心提早谋划、广泛宣传,扎实抓好节日期间预约服务工作,取得明显?#23578;В?#20849;办结群众申请咨询80件,受到办事群众好评。

  节前,按照县委、县政府统一部署,中心及时召集相关人?#20445;?#30740;究制定进一步做好春节期间预约服务工作的具体措施,并积极推进落实。一是加强值班工作。中心每天安排1名带班领导和2名工作人员值班,分别在一楼大厅和三楼办公室值守。各进驻单位明确了春节期间电话值班人?#20445;?#35201;求其在值班期间不得离开县城,群众需要时马上?#31995;?#22823;厅。二是健全服务机制。明确了中心值班人员和窗口值班人员职责,中心值班人员负责现场接待群众、接听群众来电,并联系窗口值班人员及时到大厅为群众办理业务。三是加大宣传力?#21462;?#20026;让更多群众知晓春节预约服务,中心在川报观察APP,阳光米易、米易政务服务公众号上发布了春节期间开展预约服务的公告,公布了预约服务联系电话,在大厅LED屏上显示当天预约服务联系人。7天来,共办理户籍、出入?#22330;?#21307;保、燃气、婚姻登记等业务80件,其中窗口办理69件、网络办理1件、电话咨询7件,窗口咨询1件,电话预约1件。到大厅办事的群众纷纷对政务服务中心春节期间坚持服务群众的做法给予了肯定,?#28304;?#21475;人员的服务表示感谢。

编辑?#22909;?#32534;

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